¡El Zoológico está Abierto! Siguiendo las medidas establecidas por el Estado y el Condado, hemos hecho varios cambios importantes a nuestras operaciones diarias con el fin de proteger la salud y seguridad de nuestros visitantes, empleados y animales. Por favor lea la información a continuación antes de realizar la compra de boletos.

¡El Zoológico está Abierto! Se requiere compra y reservacion de boletos en linea por adelantado.

HORARIOS: El Zoo esta abierto diariamente (llueva o no) 9:30 AM – 5 PM, y 9:30 AM – 3:30 PM en Dia de Gracias, Nochebuena y Navidad.
Cupo Limitado: ¡reserve sus boletos hoy!
Actualmente requerimos que TODOS los visitantes hagan la compra de boletos en línea por adelantado, incluyendo Miembros del Zoológico de Santa Bárbara (los boletos de miembros son gratuitos). Con el fin de garantizar distanciamiento social suficiente entre nuestros visitantes, estamos restringiendo el número total de entradas por día para mantener un límite máximo dentro del zoológico en cada momento. Los menores de 2 años no requieren boleto.

Para mayores informes sobre nuestros cambios operacionales a consecuencia del COVID-19, por favor lea la información a continuación.

Compra/Reserva de Boletos

BOLETO DE ENTRADA GENERALBOLETO DE MIEMBRO SBZ

¿No eres miembro del Zoológico de Santa Bárbara? ¡Inscríbete hoy!

Medidas
de Seguridad
Información
Detallada
Preguntas
Frecuentes

Medidas de Seguridad

  • Límite de asistencia diaria 
  • Cierre de zonas de alto contacto, incluyendo ¡Eeeww!
  • Todo el personal del Zoológico y visitantes (edades 3+) deben llevar mascarilla
  • Aumento de medidas de higiene
  • Adición de estaciones de desinfectante para manos en todo el Zoológico
  • Adición de recordatorios sobre distanciamiento social alrededor del Zoológico
  • Aceptando solo tarjetas de crédito/débito para limitar el contacto durante las transacciones

Venta de Boletos por Adelantado

Actualmente requerimos que todos los visitantes y miembros del Zoológico hagan la compra de boletos en línea. Durante la etapa inicial de reapertura, el Zoológico operará con un cupo limitado para asegurar un distanciamiento social adecuado entre los visitantes.

Elige el día y hora de tu visita y recibirás un boleto electrónico que podrá ser escaneado por uno de los miembros de nuestro equipo a tu llegada.

Algunas Zonas están Cerradas

Los visitantes no tendrán acceso a las zonas del Zoológico que tengan animales dentro de un edificio o areas de alto contacto. Las Alas de Asia, el Aviario Tropical, ¡Eeeww!, el Cañón de la Serpiente de Cascabel, el Pabellón del Descubrimiento, el corral y la zona Infantil de Juegos Kallman, permanecerán temporalmente cerradas. Tampoco estarán disponibles ninguna de las charlas de guardianes o espectáculos hasta nuevo aviso.

Preguntas Frecuentes

¿Se requieren boletos por adelantado?

  • Se requieren boletos por adelantado tanto para Miembros del Zoológico como para no
    miembros. Los boletos de Miembros son gratuitos.
  • Hay un límite diario para las reservaciones de entrada general y membresía. Por orden de llegada.
  • La compra se limita a 6 boletos.
  • Los miembros deberán presentar una identificación con foto y confirmación de la reserva.
  • Traiga su confirmación de reserva (impresa o en el teléfono) para registrarse.
  • Los visitantes deben llegar en su intervalo de tiempo reservado para garantizar no exceder la capacidad. El último intervalo de tiempo es a las 4PM.

¿Se requiere mascarilla para visitar el Zoológico?

Actualizado 14/7/20: Todos los visitantes (edades 3+) deben portar mascarilla, en todo
momento, mientras estén en las instalaciones del Zoológico. Sólo se harán excepciones bajo la
orden del Departamento de Salud Pública del Estado de California.

¿Está operando el Tren del Zoológico?

El Tren del Zoológico estará operando de forma modificada. Se requiere reserva de boletos y estos se pueden comprar aquí

Tengo membresía en otro zoológico/acuario. ¿Puedo usar el descuento recíproco?

Debido a las restricciones de la COVID-19, en estos momentos no podemos honrar ningún descuento de admisión, incluyendo membresía recíproca gratuita o con descuento de otros zoológicos o acuarios.

¿Puedo usar un cupón/otro descuento en la compra de mi boleto?

Debido a las restricciones de la COVID-19, en estos momentos no podemos honrar ningún
descuento de admisión.

¿Puedo comprar comida y/o regalos en el Zoológico?

Habrán varios sitios con comida y bebidas a lo largo del camino (¡pruebe nuestra nueva
plataforma de pedido en línea!) con opciones de comida limitadas. Sólo se aceptará pago con
tarjeta en todos los sitios de comida y bebidas.

¿Puedo alquilar carriolas/sillas de ruedas?

Sí. Las carriolas se alquilan por $7 (sencilla) y $9 (doble) y las sillas de ruedas se alquilan (Miembros del SBZ reciben un descuento de $1). Estarán disponibles en el patio de la Tienda de Regalos del Zoológico.

¿Aún podré ver a todos los animales?

Mientras que algunas exhibiciones y atracciones podrán estar cerradas, los visitantes aún
podrán ver a muchos de sus animales favoritos, ¡incluyendo leopardos, pingüinos y jirafas!

¿Puedo reservar una fiesta de cumpleaños o un evento privado?

Las reuniones de grupo aún no están permitidas según los reglamentos municipales y estatales.
Estamos reservando eventos tentativamente de manera individual. Para mayores informes, por
favor envíe un correo electrónico al departamento de Eventos .

¿Puedo reservar una boda para el 2021?

Sí, para mayores informes, favor de contactar a Events by Rincon, socio exclusivo de catering
del Zoológico.

PREGUNTAS DE MIEMBROS

Soy miembro, ¿aún necesito reservación?

Sí, todos los Miembros del Zoológico de Santa Bárbara requieren un boleto con horario específico y deberán presentar una identificación con foto así como la confirmación de reserva. Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al miembro.

¿Se pueden cancelar/cambiar reservaciones?

Por favor contacte a servicio al miembro para que actualicemos su reservación.

¿Tengo que hacer reservación para niños menores de 2 años de edad?

No, los visitantes menores de 2 años de edad no requieren reservación.

¡Ayuda! Estoy teniendo problemas para iniciar mi sesión/hacer mi reserva en línea, ¿qué hago?

¡Oh, no! Lamentamos que esté teniendo problemas, a veces nuestro sistema de reservación
puede ser difícil de navegar. Por favor contacte a servicio al miembro para recibir apoyo.

¿Cómo puedo canjear un certificado de regalo de membresía?

Si desea canjear un certificado de regalo para una membresía del Zoológico de SB, por favor
contacte a Victoria Madrigal al (805) 679-8479 o envíele un correo electrónico.